1. Dostawa Produktów do Klienta następuje w terminie 4 Dni Roboczych liczonych od potwierdzenie Zamówienia (zawarcia Umowy) i jego prawidłowego opłacenia w całości przez Klienta zgodnie z uzgodnionym sposobem płatności (z zastrzeżeniem pkt. IV.15), chyba że inny termin dostawy dla danego Produktu zastrzeżony został wyraźnie w Sklepie lub wynika z uzgodnień Stron - w szczególności w odniesieniu do Produktów niedostępnych na stanie magazynowym Sprzedawcy (tzw. „Produkty na zamówienie”), których termin dostawy wynosi do 14 Dni Roboczych.
2. Wskazane terminy dostawy Produktów odnoszą się do pierwszej próby ich doręczenia (wydania) Klientowi lub innemu wskazanemu przez niego odbiorcy w miejscu określonym w Umowie. Nie stanowi naruszenia Umowy przez Sprzedawcę niedoręczenie Produktów we wskazanych terminach – pomimo prawidłowo podjętej próby doręczenia – z uwagi na okoliczności leżące po stronie Klienta (nieprawidłowo wskazane dane odbiorcy lub adres dostawy) lub odbiorcy (nieobecność w miejscu doręczenia, odmowa przyjęcia itp.).
3. Sprzedawca realizuje dostawę Produktów za pośrednictwem firm kurierskich lub przewozowych. W przypadku niektórych Zamówień Sprzedawca może zapewnić dostawę Produktów we własnym zakresie.
4. Każdorazowo informacja dla Klienta o dostępnym sposobie dostawy i jej kosztach w przypadku zamawianych przez niego Produktów znajduje się w formularzu Zamówienia w Sklepie.
5. Dostawy realizowane są na terytorium Polski.
6. Przed odebraniem Produktów Klient zobowiązany jest sprawdzić, czy nie uległ uszkodzeniu w transporcie.
7. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy spisać protokół uszkodzenia na druku, którym dysponuje kurier/przewoźnik, a w przypadku braku takiego druku na czystej kartce w dwóch egzemplarzach. W protokole powinny znaleźć się następujące informacje:
a) czas i miejsce dostawy,
b) co zostało zniszczone i w jakiej ilości,
c) określenie zabezpieczenia paczki (jak została zabezpieczona),
d) czytelny podpis lub wyraźnie oznaczenie doręczającego kuriera/przewoźnika,
e) dokumentacja fotograficzna.
8. W przypadku uszkodzenia przesyłki wewnątrz Klient ma prawo odmówić jej przyjęcia.
9. Niedopełnienie przez Klienta będącego Konsumentem obowiązków wskazanych w ust. 6 8 powyżej nie skutkuje utratą przez niego jakichkolwiek przysługujących mu na mocy prawa uprawnień, w tym z tytułu rękojmi za wady Produktów, przy czym ich dopełnienie może istotnie ułatwić potwierdzenie zasadności zgłoszonej przez niego reklamacji.
10. Niedopełnienie przez Klienta niebędącego Konsumentem obowiązków wskazanych w ust. 6-8 powyżej skutkuje utratą przez niego jakichkolwiek przysługujących mu na mocy prawa uprawnień, w tym z tytułu rękojmi za wady Produktów.
11. Odbiór osobisty przez Klienta Produktów objętych Umową następuje w Dziale Części Zamiennych Sprzedawcy przy ul. Roztocze 4 w Lublinie w godzinach jego otwarcia, po uprzednim wyborze tej formy dostawy z przez Klienta. Klient zobowiązany jest do osobistego odbioru Produktów nie później niż w terminie 30 dni od dnia potwierdzenia Zamówienia (zawarcia Umowy) lub od dnia zawiadomienie Klienta przez Sprzedawcę o gotowości Produktów do odbioru (jeżeli nie nastąpiło to bezpośrednio przy potwierdzeniu Zamówienia).
12. W przypadku nieodebrania przez Klienta Produktów zgodnie z ust. 11, Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi drogą e-mail, na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej, przypomnienie o konieczności ich odbioru pod rygorem skorzystania z uprawnień wskazanych poniżej. W przypadku nieodebrania Produktów w terminie 14 dni od dnia takiego przypomnienia – jeżeli Zamówienie zostało uprzednio w całości należycie opłacone przez Klienta – Sprzedawca uprawniony jest – według własnego wyboru – do:
a) oddania Produktów na przechowanie na koszt i niebezpieczeństwo Klienta (co nie wyłącza późniejszego skorzystania z uprawnień poniższych); lub
b) sprzedania Produktów na rachunek Klienta (o dokonaniu sprzedaży Sprzedawca obowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Klienta); lub
c) odstąpienia od Umowy dotyczącej nieodebranych i nieopłaconych Produktów.
